Question 1

Qui voit mon chiffre d’affaires et mes données ?

Accepted Answer

Toi, et toi seule. homebyou ne déclare rien, ne transmet rien — ni à l’URSSAF, ni aux impôts, ni à personne : aucun canal n’existe pour ça. Tes données sont hébergées en Europe et restent à toi. On bosse pour toi, pas sur toi.

Question 2

C’est qui, derrière homebyou ?

Accepted Answer

Une petite structure indépendante, basée à Nice — pas un groupe, pas une plateforme. On ne vit que des abonnements des pros (dès 29,90 €), rien d’autre. Tes données sont hébergées en Europe, et les mentions légales sont en bas de page.

Question 3

C’est vraiment 0 % de commission ?

Accepted Answer

Vraiment. Tu paies 29,90 €/mois, point. Les acomptes de tes clientes arrivent directement sur ton compte — on ne touche jamais ton argent, on ne prélève rien au passage.

Question 4

Et les frais de paiement par carte ?

Accepted Answer

Ce sont ceux de Stripe, le service qui encaisse les cartes : 1,5 % + 0,25 € par paiement avec une carte européenne classique, pour l’acompte comme pour le solde payé par lien. Sur un acompte de 50 €, tu reçois 49 €. homebyou n’ajoute rien par-dessus. Certaines cartes (cartes d’entreprise, cartes émises hors d’Europe) coûtent un peu plus cher chez Stripe ; un solde réglé en espèces ne coûte rien.

Question 5

Pas besoin de carte bancaire pour essayer ?

Accepted Answer

Exact. 30 jours gratuits, aucune carte demandée à l’inscription. Tu testes vraiment avant de payer.

Question 6

Et à la fin des 30 jours ?

Accepted Answer

Tu choisis : tu t’abonnes (29,90 €/mois, résiliable en un clic), ou tu t’arrêtes là. Rien n’est supprimé — ton compte passe simplement en lecture seule tant que tu n’as pas décidé.

Question 7

Mes clientes doivent créer un compte ?

Accepted Answer

Non. Elles ouvrent ton lien, choisissent un créneau, paient l’acompte si tu en demandes un — c’est tout. Zéro compte, zéro appli à installer pour elles.

Question 8

L’acompte, ça ne fait pas fuir mes clientes ?

Accepted Answer

Pas avec l’acompte doux. Tu choisis à qui le demander : à toutes, ou seulement quand il le faut — une nouvelle cliente, une cliente qui ne s’est pas présentée, un soir ou un week‑end. Tes habituées réservent sans rien payer d’avance ; les autres règlent une partie à la réservation (le pourcentage, c’est toi qui le choisis). Un rendez-vous pris par téléphone ? Tu lui envoies le lien d’acompte en un geste. Un rendez-vous engagé est un rendez-vous honoré.

Question 9

Je travaille en cabinet, pas à domicile — ça marche aussi ?

Accepted Answer

Oui. Chaque prestation se règle « à domicile », « en cabinet » ou les deux. La tournée du jour sert à celles qui se déplacent ; tout le reste sert à toutes.

Question 10

Je ne suis pas esthéticienne — c’est pour moi ?

Accepted Answer

Si tu travailles sur rendez-vous en solo — ongles, cils, massage bien-être, coiffure, maquillage — homebyou est pensé pour toi aussi.

Question 11

Je peux annuler quand je veux ?

Accepted Answer

Oui, en un clic depuis tes réglages. Pas d’engagement, pas de frais cachés.

Question 12

Ça remplace les plateformes de réservation ?

Accepted Answer

Tu gardes tes clientes et ton lien de réservation. Mais tu ne donnes plus jusqu’à 25 % de commission. Juste 29,90 €/mois, point.

Question 13

Je suis déjà chez Planity, Treatwell ou Fresha — je fais comment ?

Accepted Answer

Tu gardes ton compte là-bas le temps de tester. Tes clientes, tu les enregistres en trente secondes chacune, au fil des rendez-vous — tu ne perds rien, et tu ne dépends plus de personne.

Question 14

Et si je veux partir ?

Accepted Answer

Tu résilies en un clic depuis tes réglages, sans frais. Ton compte passe en lecture seule : tu gardes accès à tes clientes et à ton historique, et tu peux récupérer tes données sur simple demande.

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